Problem med Gaggia helautomat - tips någon?

Som jag skrivit i flera trådar här på forumet kör jag med en Gaggia Tianium helautomat. Har varit rätt nöjd med den, trots en del egenheter.

Nu i dag när jag skulle köra sköljprogrammet verkar det inte som att den riktigt orkar pumpa igenom vattnet. Det verkar gå lite fram o tillbaka. Efter en stund beslutar jag mig för att avbryta det hela och istället plockar ur hela bryggruppen för att skölja rent den, och kolla om något ser skadat ut.

Till min häpnad får jag inte ut bryggruppen. Det verkar som att den har fastnat i något läge - den ser inte ut att sitta snett, men den verkar haka i innanmätet på maskinen i ena hörnet.

Så nu sitter jag här med en oanvändbar maskin. Kan inte påstå att jag känner mig sådär väldigt motiverad till att lämna in maskinen, speciellt som den är inköpt utomlands (ja, nu kommer straffet för att jag var otrogen våra Svenska handlare).

Hela innanmätet är gjort i plast, så jag vågar inte slita o dra så mycket heller.
Någon som har något tips att ge, eller är det bara att bita i det sura äpplet och lämna in den på service?

/T

just in case någon annan får samma problem, så tar jag det här på forumet... vi har ju konstaterat att vi har samma bryggrupp. och i min manual står det att om bryggruppen inte kan tas ut, så har den stannat i fel position. lösningen som föreslås är att: "stäng servicedörren och sätt på maskinen: bryggenheten återgår till rätt position"

du kanske redan har provat sådant. men tänkte skriva ändå för att det står så...

Tack för tipset Asprilla. Har tyvärr redan provat det du föreslår, utan framgång. Jag misstänker att det är någon "klack", eller kontakt på baksidan av bryggruppen som helt enkelt gått av, eller hakat upp sig.

Ska maila om en stund till handlaren, för att reklamera.