Ny maskin till Saeco MC2002 kvarn

MrNoOne sa:

Skall du kolla begagnat får du kontrollera maskinen NOGA! Min Venus ifrån Isomac dog precis. Lite över 3 år gammal så har alla kopplingar till kokaren rostat sönder. Isomac ser det som "normalt" slitage då vatten+värme+tryck får vilken maskin som helst att gå sönder om man inte ser över den med jämna mellanrum. Man skulle tro att en maskin för 9000 skulle hålla lite längre än så. Blir till att köra den till tippen då jag inte vill betala fler tusenlappar för att få den fixad. Vem skruvar isär sin maskin med jämna mellanrum och kollar sånt? Man byter självklart packningar till brygghuset och följer skötselråden noga, men att plocka isär hela maskinen som se över vartenda packning och anslutning verkar lite väl mycket för en enkel konsument. Deras hemsida säger ingenting om att man måste ”se över maskinen” eller att den bör lämnas in med jämna mellanrum för en översyn (läs 1 gång per år eller så).

Så, vid köp av begagnad maskin, se till att skruva isär den och kontrollera den noga vid köp.

Själv letar jag efter en billig ersättare tills jag får råd att köpa en "riktig" maskin. Några tips någon?

Klicka för att se resterande...

MrNoOne sa:

Ja, det tycker jag med. Jag frågade Isomac om de hade lite "good will" och kunde tänka sig hjälpa till med att betala ett inskick till Caricon (serviceställe för Isomac) för en kostnadsuppskattning. Även om garantin gått ut och det ÄR en maskin som kräver underhåll, så står det ingenting om detta i några skötselråd eller instruktionsbok. Man kan inte heller förvänta sig att en privatperson skall plocka isär hela maskinen och kontrollera vartenda packning till brygghus etc.

Men svaret man fick ifrån Isomac på frågan om det är rimligt att en maskin för 11 000 skall rosta sönder efter 3½ år är:

Tråkigt att du inte är nöjd med din maskin och med Isomac som produkt. Jag hoppas dock att du ger varumärket en ny chans och/eller reparerar/servar din nuvarande maskin.

Vi har ej livstidsgaranti på våra produkter, vilket heller ingen av våra konkurrenter har. Vatten, värme och tryck innebär förslitningar på packningar och liknande som kräver koninuerligt underhåll.

Klicka för att se resterande...

Marv sa:

Underhåll är en sak, men om en maskin har rostat sönder efter 3.5 år är den felkonstruerad med felaktigt materialval/materialkombinationer. Med underhåll tycker jag att det menas att man håller den ren och att man kalkar av med jämna melanrum samt byter gruppackning. Inget av detta skulle förhindra rost. Jag blir minst sakt skeptisk till Isomac som märke....

Klicka för att se resterande...