Baby Twin& Italy-outlet

Tjena!:angry:

Jag köpte en Gaggia Baby Twin från nämnda nätbutik för ungefär ett år sedan. Först när jag fick den hade jag lite problem med den. I likhet med andra på forumet hade jag problemet att det kom väldigt lite vatten ur den, även när man flushade utan porta.
Kom ut lite gråa kristaller också. Detta löstes med att backflusha med rengöringsmedel, sedan var allt frid och fröjd!

Trodde jag. Alltsedan början har jag varit missnöjd med ångfunktionen. Har flyttat o-ringen på panarellon, det blev lite bättre.

Men Kim på Adesso sade att det kan vara så att den läcker vid thermoblocket, att det är grunden till problemet. Tydligen är ett tecken på det att det kan komma ut gråa kristaller.

Problemet är bara garantin. Vet att detta ämne stötts & blötts lite tidigare, men det skulle vara intressant att höra om ni som har haft problem med era maskiner, köpta på Italy-Outlet, har kunnat lämna in dem till Adesso, och sedan fått tillbaka pengarna från reparationen av Italy Outlet? De påstår på sin sida att Adesso har hand om garantin, men det stämmer inte.

Mvh,

väskan

Ingen? No, Sir, No?

Gjort lite sökningar i forumet och det verkar som att man lämnar in den och repar den..Skickar kvittot och sen får pengar tillbaka..


zodijackyl

Det är kanske dags för en uppdatering av den här spännande berättlsen!

Jag mailade först Adesso ang. sevice. De svarde att de gärna kunde fixa min maskin men att de inte har något avtal med Italy Outlet/Netrade. SÅ Netrade ljuger på hemidan? Hoppsan. Hur som helst, jag tror att när man väl har betalat för servicen så faxar man kvittot till Netrade och så sätter de in pengar på ens konto. Men efter att jag arg mailat Netrade, kallat dem för lögnare etc, så skickade de direkt en ny maskin till mig. Den kom fram idag och fungerar perfekt.

Det som är kvar nu är att skicka tillbaka den trasiga maskinen till Italien, och hoppas att de går med på att betala frakten. Har inte frågat dem om de ännu.

Samanfattning: Netrade ljuger på sin hemsida och Addeso hatar dem, men de har behandlat mig väldigt bra, svarat snabbt och varit väldigt hjälpsamma. Jag tror att man kan lita på dem men det finns inga garantier, så jag skulle inte beställa för dyra saker ifrån dem.

Det var väl en tråd om typ samma problem för inte så länge sen, där citatet ovan kommer ifrån. Minns inte vad den hette, men sök så hittar du nog!

Tjena!
Tack för era svar! Jag pratade med Adesso förra veckan, då sade de att det var en del som fått tillbaka pengarna för repen, andra inte. Skulle vara kul att höra lite mer hur det gått för de andra!