Penetrerad kaffepåse?

Jag köpte lite kaffe från mokaflor i samband med maskinköp. Förpackningarna har en envägsventil, men på två av dem så har de häftat fast ett omdöme som har penetrerat påsen. Jag mailar och klagar. Hon säger att de aldrig haft något klagomål på detta och att mokaflor gjort på det sättet i flera år. Hon tyckte att jag skulle öppna kaffet och att jag fick returnera det ifall jag inte är nöjd. Skulle ni accepterat detta, eller lämnat tillbaka kaffet? Känns inte så seriöst precis.

Kära nån. Jag vet inte om jag skulle orka klaga och byta kaffe, men jag skulle nog inte köpa mer av dem.
Häfta fast saker rätt igenom lufttäta påsar... ja jösses. Inte smart.

Varför bemödar man sig att sätta envägsventil på påsen om man ändå sabbar det genom att häfta rakt igenom?

Köpte en påse Mokaflor jag med, i samband med diverse annat från Kaffegrossisten (för då fick jag upp summan till gratis frakt tror jag).

Häftat med hål i påsen. Struntade i att klaga, bestämde mig bara för att aldrig mer handla därifrån.

Det får vara straff nog. En kaffegrossist som inte fattar ett smack, alternativt inte bryr sig ett smack vill jag inte handla från.

Alltid när jag klagar så är det för att ge affären en hint om felet så att de kan rätta till det. Lyssnar de inte så låter jag det vara om det inte handlar om att få pengar tillbaka för då ser jag till att få min rätt (om jag har rätt). Vill man inte hjälpa dem utan inser att de fattar felet men inte tänker rätta till det så är det bättre att låta dem hållas, de gräver sin egen grop och det är likabra det. Ibland struntar jag helt i att klaga för att låta dem fortsätta göra fel och tappa kunder detta gäller kedjor och annat som jag egentligen inte tycker om att handla på men som kanske helt enkelt har ett oslagbart pris för tillfället.

Jag har själv alltid ansett att klagomål eller motsvarande skall man vara glad över på så vis att man kan förbättra sig genom detta. Detta har den du talat med uppenbarligen inte tänkt på.

I det här fallet så skulle jag nog personligen stå på mig då det handlar om en vara som definitivt har förstörts av dem. De har förstört grundtanken med ventilen, detta borde de inte kunna neka till, inte om du pratar med rätt person, jag har en känsla av att du fått tag i fel person på företaget. Ring igen och tala med ägaren eller motsvarande och lägg fram ditt ärende sansat och förklara allt, du kan ju inte lita på datumet på påsen i alla fall som det är nu och det måste de ju fatta. Ger de dig inte rätt då så kan de hållas med sina misstag och få fler som i tysthet lämnar dem och snackar med sina vänner, det är ju så det blir.

MokaFlor har, precis som de själva säger, alltid gjort så. Därför kan de sälja sitt kaffe i Florens, direkt från rosteri, men inte exportera det. Vet ej huruvida de har ventiler på sina påsar nu för tiden, men förr punkterade de alla påsar. Det hjälper nog inte så mycket att skriva och gnälla på det. Det har andra gjort tidigare.

Köpte precis två halvkilon Mokaflor i Bremen bara för att det var rätt billigt och jag hade hört namnet. Såg nu denna trår och gjorde en hastg kontroll av häftningsförhållande. Det visade sig att den ena påsen endast var penetrerad genom limningen och alltså inte medför något läckage, medan den andra var perforerad genom själva påsen.

Detta gör det än mer svårbegripligt. De har möjlighet att utan åverkan fästa lappen - som jag egentligen finner rätt angenäm - på påsen, men slarvar. Eller struntar i vikten av det.

För övrigt kan jag meddela för intresserade och ointresserade att de numer har envägsventil på sina påsar.

Jag kapar den här tråden lite...tycker det var onödigt att starta en ny tråd

Sitter och lägger till å från saker i varukorgen på kaffegrossisten och funderar över hur bra Mokaflor är?

Är på inget sätt kunnig om vilka sorter som räknas som "bra"
Tänkte om det var ett bra kaffe att börja med ?
3kg kaffe + 0,6 liters mjölkkanna för 449 spänn tycker jag låter som ett rätt bra erbjudande

Tre kilo kaffe låter lite mkt. Tror nog dessvärre att det hinner bli gammalt, speciellt om påsen är punkterad/perforerad, innan du hunnit dricka upp allt. Men såg att du bor i Piteå och är således kanske utelämnad till webbshoppar?
/A

Heh....Kanske lite mycket men jag kan tänka mig att det går åt en hel del i början

Hur är kaffet i övrigt ?
Är det nått att ha ?

Yepp jag har inget större val än att beställa från nätet vad jag då vet iaf :-/